Вне времени
Клиент
Супружеская пара Марк Дубровин и Лилия Апукаева. Марк – посвященный шаман, его можно назвать шаманом в городе. Лилия - бизнес-советник, коуч.
Проблематика
- Разработать бренд пары, не потеряв уникальности каждого из них.
- Понятным языком рассказать аудитории об идее необычного и сложносоставного продукта. Клиент работает на высоком ценностном плане, поэтому важно было облечь это в более простую текстовую и визуальную форму для целевой аудитории.
- Увеличить уровень доверия и донести принципы работы Марка и Лилии до целевой аудитории.
- Создать положительный имидж для ориентации на премиум-сегмент.
Решение
- Разработан визуальный язык символов, который раскрывает три направления работы пары. Создали общий знак и монограммы для личного бренда каждого.
- Создана система масштабирования фирменного стиля, соответствующая принципам работы с точки зрения смыслов.
- Разработан имиджевый сайт бренда для погружения аудитории в историю бренда и смыслы, которые несут Марк и Лилия.
- Создана воронка продаж, которая будет вести клиентов от недорогого продукта к покупке основного и увеличит средний чек.
Сложности проекта
1. Объединение в целостную концепцию двух разных по направлениям специалистов - шамана и бизнес-коуча.
2. Анализ и работа на стыке смежных отраслей рынка: психология, эзотерика, коучинг. Разнообразие предложения порождает непонимание аудитории - люди не знают, к кому обратиться с проблемой. Продукт Марка и Лилии относится к нескольким сегментам. Это необходимо было донести до аудитории.
3. На протяжении долгого времени коммуникация была направлена на массовую аудиторию. В то время, как целевым ядром продукта был премиум сегмент - политики, собственники бизнеса, топ-менеджмент, привилегированные семейные пары.
Аналитика
Спрос на психологические услуги в России с начала пандемии по разным оценкам вырос на 40–90%. Аналитики «Авито Услуг» оценивали рост спроса на психологов с началом второй волны пандемии на 89% по сравнению с 2019 годом.
Сегодня возникает запрос на более «прикладные» решения. Люди ищут опору и нуждаются в проводнике, который покажет, что делать и куда идти. Им нужен живой диалог с преподавателем, индивидуальный подход, ритм и темп с учетом пожеланий и потребностей.
Продолжают возрождаться забытые духовные практики. В России более чем на 50% выросли продажи книг о предсказаниях, осознанности и позитивном мышлении.
В ходе дизайн-аудита и анализа аудитории сформировалось несколько выводов:
- В палитре цветов отсутствовала синергия основного и сопутствующих цветов: использовались как спокойный, глубокий синий, так и ярко-желтые и зеленые оттенки.
- В большей части носителей использовалось текстовое оформление, не прослеживалась единая система верстки, отсутствовала графика и инфографика.
- Присутствовали стоковые изображения, что снижало доверие к бренду.
- Внешний примитивизм визуального образа в медиапространстве совершенно не сочетался с глубиной внутреннего мира наставников. Марка сравнивали с волшебным персонажем, вдумчивым и отважным героем. Строгим, но справедливым учителем. Лилю же описывали спокойной и рассудительной, загадочной и нежной, помогающей добиваться целей.
- Кабинет психолога ассоциировался с уютной атмосферой тишины, где можно расслабиться и довериться профессионалу. Нынешнее место работы не соответствовало критериям. Плохая звукоизоляция вызывала дискомфорт, а кожаные предметы мебели не передавали магическую атмосферу и не соотносились с глубиной подхода.
Так родилась идея о создании многофункционального отдельного пространства для Марка и Лили, в котором могут проходить индивидуальные встречи и групповые занятия. Пространство для людей с общностью интересов, где каждый мог бы себя чувствовать на своем месте. Знакомиться друг с другом, общаться, проводить время.
Стратегическая сессия и нейминг
При работе над аналитикой и в результате стратегической сессии проект вдохновил нас на идею создания нейминга, которого изначально не было в планах. Так и появилось название пространства “Вне времени”.
“Вне времени” - это свобода и способность находиться там, где хочется, связь с космосом и чувство бесконечности, желание творить, осознавать свое Я и его могущество, возможность открывать недоступные знания, определять свое истинное предназначение, наслаждаться всем вокруг себя, помогать, любить, защищать и чувствовать защищенность, находиться в жизненном равновесии и ощущать легкость, фокусироваться на важном.
Работа в нескольких сегментах рынка требовала тщательного выявления ценностей продукта для каждого сегмента аудитории. Аналитика показала несколько направлений: персональный, привилегированный подход и знания. Отразили идею в формулировке “тайные знания”. Она легла в основу позиционирования и миссии.
Фирменный стиль
В основу концепции фирменного стиля легла суть метода работы Марка и Лилии с духовными и физическими составляющими - энергией, психикой, физическим телом. С учетом данной специфики были разработаны символы для каждого из направлений.
Идеология такого глубинного подхода транслирует единство всех 3 сфер жизни. Был разработан свой собственный язык общения. Символы применяются вместе, если речь идет о цельной личности. И используются по отдельности при тематике о разрозненности.
Идея концепции - показать скрытое в самом себе. Масштабироваться, как личность, с помощью полученных знаний.
Дизайнерским решением был сделан акцент на лесной гамме, спокойных и глубоких цветах. Они ассоциируются с парой и их мудростью. А песочно-золотой, теплый цвет отражает премиальность и привилегированность.
На основе фирменного стиля был разработан гайдлайн, который создавался из запроса клиента. Для оптимизации времени менеджера по ведению социальных сетей на верстку постов и сторис, были разработаны рекомендации для визуального оформления в мобильном приложении.
Инструменты для запуска бренда
Стратегия коммуникации
В работе с брендом только визуального образа недостаточно. Необходимо работать с вербальными атрибутами и правилами коммуникации бренда с аудиторией. Особенности коммуникации исходят из характера бренда и тональности, с которой он говорит. Для бренда “Вне времени” мы определили характер и сформировали правила коммуникации:
Разработка текстов биографии и программы “Вне времени”
Мы раскрываем истинную идею и ценность бренда. Поэтому необходимо донести до аудитории историю каждого из специалистов и текст программы в их стилистике - сказочного и магического рассказа. Он должен создавать такое настроение и желание погружаться все глубже с каждым абзацем.
Чтобы отразить глубину и функциональность продукта, в такой же стилистике была описана авторская четырехступенчатая программа.
Разработка сайта
В процессе аналитики пришли к выводу о создании имиджевого сайта для знакомства с проводниками - Марком и Лилией, уникальностью метода и функциональностью продукта.
На сайте происходит погружение в тайные символы и объясняется идея каждого знака, чтобы заинтересованная аудитория начала к ним привыкать. При этом сохранили премиальность, элитарность, закрытость.
Интерактивные элементы - путь наставников и карта мест силы позволяют лучше узнать Марка и Лилию, проникнуться их историями, почувствовать дух магии и убедиться в профессионализме. Так повышается уровень доверия со стороны аудитории.
Погрузитесь в тайные знания здесь: https://vnevremeni.pro/
Фотосессия
По рекомендациям агентства было создано техническое задание для фотографа, благодаря которому получились естественные фотографии под настроение бренда и глубину наставников. Атмосфера фотографий ненавязчиво подчеркивает таинство, заложенное в бренде.
Отзыв клиента
Хотите такой проект?